服務條款

本服務條款（以下簡稱「條款」）是 Gizmo Labs Inc.（一家德拉瓦州公司，以 OpenWhispr 名義營運，以下簡稱「OpenWhispr」、「我們」或「我方」）與您（以下簡稱「客戶」、「您」或「貴方」）之間的合約。本條款規範您對 OpenWhispr 軟體、服務及網站的使用。

使用 OpenWhispr 即表示您接受本條款。我們對您個人資料的處理方式受我們的隱私權政策規範，該政策以引用方式併入本條款。

為求明確，下列詞彙在本文件中具有特定涵義：

• 服務——指 OpenWhispr 桌面應用程式、OpenWhispr Cloud API、openwhispr.com 網站，以及我們提供的任何相關軟體或服務。
• 客戶／您——指使用本服務的個人或組織。
• 帳戶——指您註冊的 OpenWhispr 帳戶。
• 客戶內容——指您透過本服務建立、上傳或處理的音訊錄音、轉錄稿、筆記、提示詞、檔案及其他內容。
• 客戶資料——指客戶內容，連同關於您或您組織的任何帳戶資訊。
• 訂閱——指您所註冊的付費方案。
• 次級處理者——指我們用以營運本服務的第三方服務。最新清單載於我們的隱私權政策中。

OpenWhispr 是一款桌面聽寫、轉錄與會議筆記工具，並提供選用的 AI 代理及 Google Calendar 整合功能。您可自行選擇音訊的處理方式：

• 本機處理（預設）。語音轉文字完全在您的裝置上以本機開源模型執行。任何音訊都不會離開您的電腦。
• 自帶 API 金鑰。您連接自己向第三方轉錄或 AI 供應商取得的 API 金鑰。您的音訊會直接傳送至該供應商。詳見第 6 條。
• OpenWhispr Cloud。我們的代管轉錄服務。音訊會傳送至我們的 API、即時處理後即捨棄。最新的供應商清單與訓練退出選項請見我們的安全性頁面。

開源桌面應用程式。OpenWhispr 桌面應用程式依 MIT 授權條款發布。完整原始碼可於 GitHub 取得。OpenWhispr Cloud API 與 openwhispr.com 網站為專有，由我們營運。

無服務水準協議（SLA）。OpenWhispr 目前不為本服務提供 SLA。我們力求提供可靠的服務，但不對運作時間作出任何承諾。需要 SLA 的企業客戶可聯絡 sales@openwhispr.com 洽談附加條款。

您可以使用電子郵件與密碼，或透過 Google 登入來建立 OpenWhispr 帳戶。部分服務功能需要帳戶才能使用。

• 每位個人或每個組織限一個帳戶
• 妥善保管您的登入憑證。在您帳戶下發生的任何行為由您負責。
• 若您懷疑帳戶遭未經授權存取，請立即通知我們
• 對於嚴重違反本條款的情形，或帳戶長期閒置後，我們可能會暫停或關閉帳戶

年齡要求。OpenWhispr 供 13 歲（含）以上的使用者使用。若您未滿 18 歲，即表示您確認您的父母或法定監護人已閱讀本條款，並代表您同意本條款。

OpenWhispr 桌面應用程式依 MIT 授權條款開源——任何人皆可在該授權下自由使用、修改及散布。下列可接受使用規則適用於您使用本服務的專有部分（OpenWhispr Cloud、網站、我們的 API）時，以及在適用法律對您可對任何版本所為之行為加以限制時。

請僅將 OpenWhispr 用於合法目的。您不得使用本服務從事以下行為：

• 在法律要求須經知情同意的情況下，未經當事人知情與同意而錄製任何個人（見第 8 條——錄音同意義務由您承擔，而非我們）
• 轉錄您並無合法權利錄製或處理的內容（受著作權保護的廣播、您並非當事人的機密通話等）
• 產生、散布或儲存違法、有害、誹謗、騷擾、仇恨或侵害他人權利的內容
• 製作深偽（deepfake）、語音複製，或任何意圖欺騙或假冒他人的內容
• 對本服務的專有部分進行還原工程、反編譯，或試圖擷取其原始碼。桌面應用程式採 MIT 授權，您可在 GitHub 上閱覽其全部內容；但 OpenWhispr Cloud API 與網站則不在此列。
• 使用 OpenWhispr Cloud API 所產生的輸出來訓練、開發或改進具競爭性的人工智慧或機器學習產品。本限制僅適用於 OpenWhispr Cloud——採 MIT 授權的桌面應用程式並無此限制。
• 規避速率限制、用量上限或存取控制
• 以垃圾訊息、爬取或自動化工具存取本服務，致使干擾其他使用者
• 未經我們書面許可，轉售或再授權 OpenWhispr Cloud 的存取權

若您濫用 OpenWhispr，我們可能會暫停或關閉您的帳戶，並在情節嚴重時尋求法律救濟。

OpenWhispr 讓您透過提供自己的 API 金鑰，連接第三方轉錄與 AI 供應商（例如 OpenAI、Anthropic、Google Gemini、Deepgram、AssemblyAI、Groq、Mistral，或自訂端點）。目前支援的供應商清單載於我們的隱私權政策中，並可能隨時間變動。

當您使用 BYOK 時，您的音訊與提示詞會直接傳送至您所選擇的供應商。我們不會檢視、儲存或代理該流量。您的關係是與該供應商之間的關係——他們對您亦然：

• 除本條款外，您亦受該第三方供應商之條款約束
• 您須自行負責自己的 API 費用、速率限制、資料處理，以及對該底層供應商政策的遵循
• 對於您所連接的任何第三方供應商之行為、錯誤、停機或費用，我們概不負責

本服務運用機器學習產生轉錄稿、AI 強化筆記、代理回應及其他輸出。如同所有 AI 系統，OpenWhispr 可能產生不準確、不完整、帶有偏見或全然虛構（「幻覺」）的結果。

在依賴 AI 產生的內容或據以採取行動之前，您有責任加以審閱與驗證。我們不擔保任何 AI 輸出的準確性或完整性。

AI 輸出並非專業意見。請勿將其作為法律、醫療、財務、攸關安全或其他高風險決策的唯一依據。

您擁有您的客戶內容

OpenWhispr 不主張對您的音訊錄音、轉錄稿、筆記，或您透過本服務建立之任何內容的所有權。這些都歸您所有。

為營運本服務之有限授權

您授予我們有限授權，以在提供本服務所需的範圍內處理您的客戶內容——例如轉錄您提交的音訊、儲存您保存的筆記，或跨裝置同步內容。本授權僅限於為您營運本服務，並於您刪除內容或關閉帳戶時終止。

不以您的資料進行訓練

我們不會使用客戶內容——包括音訊、轉錄稿、筆記或 AI 代理提示詞——來訓練任何人工智慧或機器學習模型。這是一項合約承諾，而不僅是隱私承諾。

錄音同意由您負責

您聲明並保證，對於您使用 OpenWhispr 所針對的每一個音訊來源，您均具有錄製、轉錄及處理的合法權利。您須自行負責遵守您或任何其他參與者所在之各司法管轄區的竊聽、雙方同意及錄音揭露相關法律。

對於因您所建立、上傳或處理之客戶內容而引發的任何索賠——包括您未經同意錄製他人的索賠（另見第 12 條關於賠償的規定）——您將對 OpenWhispr 負賠償責任。

• 桌面應用程式——依 MIT 授權條款發布。完整原始碼見 GitHub。
• OpenWhispr Cloud 與 openwhispr.com——為專有，依本條款授權（而非出售）予您使用。
• 客戶內容——歸您所有（見第 8 條）。
• 商標——OpenWhispr 名稱、標誌及相關標記屬於 Gizmo Labs Inc.。未經我們書面許可，您不得使用。
• 回饋授權——若您建議功能、回報錯誤，或以其他方式向我們分享回饋，我們得自由使用該回饋，無須支付報酬或標示出處。

• 免費方案——包含每週 2,000 字的 OpenWhispr Cloud 轉錄額度。
• 付費方案——按月或按年預先收費。除非您在下一個收費日前取消，否則方案會自動續訂。
• 價格變動——任何價格變動生效前，我們會提前 30 天通知。
• 付款處理商——所有付款均由 Stripe 處理。我們絕不會看到您完整的卡號。
• 付款失敗——若付款失敗，我們可能會在寬限期過後暫停本服務。
• 稅金——任何適用稅金由您負責。

30 天退款保證。若您對新的付費訂閱不滿意，請於首次付款後 30 天內聯絡 support@openwhispr.com，我們將為您退款。退款將於 5 至 7 個工作天內退回您原本的付款方式。本保證僅適用於首次訂閱——不適用於續訂或客製化企業服務。

我們對您個人資料的處理方式受我們的隱私權政策規範，該政策以引用方式併入本條款。隱私權政策說明 OpenWhispr 收集哪些資料、我們如何使用、還有誰會處理這些資料，以及如何控管或刪除這些資料。如有需要，可索取資料處理附加條款（DPA）——請聯絡 support@openwhispr.com。

「現狀」免責聲明

本服務係以「現狀」及「現有可用」基礎提供，不附帶任何明示或默示的擔保——包括任何適售性、特定用途適用性或不侵權的擔保。我們不擔保轉錄準確性、AI 輸出準確性（見第 7 條），或服務不中斷的可用性。

Beta 版或預覽功能係以現狀提供，可能在不另行通知的情況下變更或移除，且不在任何擔保或服務承諾範圍內。

責任限制

在法律允許的最大範圍內，我們因本條款或本服務所生或與其相關的總責任，以下列兩者中較高者為上限：(a) 您於索賠發生前 12 個月內向我們支付的費用，或 (b) 100 美元。對於間接、附隨、衍生、特殊或懲罰性損害——包括利潤損失、資料損失或營業中斷——我們概不負責。

賠償

由您負責。對於因下列事項而引發的任何第三方索賠，您將賠償、抗辯並使 Gizmo Labs Inc. 免受損害：(a) 您的客戶內容、(b) 您對本服務的濫用、(c) 您違反本條款或任何法律、(d) 您未經授權錄製或轉錄任何個人（見第 8 條），或 (e) 您透過 BYOK 連接的任何第三方 AI 供應商（見第 6 條）。

由我們負責。對於指稱本服務本身（在依本條款使用的情況下）侵害美國專利、著作權或商標的任何第三方索賠，我們將賠償、抗辯並使您免受損害。此義務不包括因下列事項引發的索賠：您的修改、您將本服務與非 OpenWhispr 軟體之結合、Beta 功能、BYOK 供應商，或客戶內容。我們的總賠償義務以上述責任限制為上限。

終止

您隨時可透過關閉帳戶或解除安裝桌面應用程式來停止使用 OpenWhispr。對於違反本條款、未付款或長期閒置的情形，我們可能會暫停或終止您的存取權——除嚴重違約的情況外，將給予合理通知。

您的資料會如何處理

您裝置上的本機資料在您刪除前仍由您掌控。解除安裝 OpenWhispr 會移除本機應用程式資料目錄。雲端同步的資料會在帳戶刪除後 30 天內刪除（與我們的隱私權政策一致）。

存續條款。下列條款於終止後仍持續有效：客戶內容所有權（第 8 條）、智慧財產權（第 9 條）、付款義務（第 10 條）、免責聲明與責任限制（第 12 條）、賠償（第 12 條）、準據法（第 14 條），以及本存續規則。

本條款之變更

我們可能會不時更新本條款。對於重大變更，我們會在其生效至少 30 天前以電子郵件及／或應用程式內通知告知您。在生效日後您仍繼續使用 OpenWhispr，即表示您接受更新後的條款。

本服務之變更

我們隨時可能新增、修改或停止某些功能。對於會減損您所依賴功能的重大變更，我們會給予合理通知。Beta 功能可能在不另行通知的情況下隨時變更或移除。

準據法與管轄地

本條款受美國德拉瓦州法律管轄，不適用其法律衝突原則。任何法律訴訟均須向位於德拉瓦州的州法院或聯邦法院提起（公司法事項由衡平法院管轄；聯邦事項由美國德拉瓦州地方法院管轄）。

在提起任何法律訴訟之前，您同意先聯絡 support@openwhispr.com，嘗試以非正式方式解決爭議。

出口管制

您不得以違反美國出口管制、OFAC 制裁，或在任何受禁運國家（目前為古巴、伊朗、北韓、敘利亞，以及烏克蘭的克里米亞、頓內次克及盧甘斯克地區）的方式使用本服務。

不可抗力

對於因超出合理控制範圍之事件所造成的延誤或失敗——天災、戰爭、疫情、網路中斷、第三方服務故障或政府行為——任何一方均不負責。

DMCA

若您認為本服務上的內容侵害您的著作權，請以主旨「DMCA Notice」將 DMCA 撤下通知寄至 support@openwhispr.com，並包含 17 U.S.C. § 512(c)(3) 所要求的資訊。我們會依 DMCA 規定回應有效的通知。

保密

雙方同意保護對方在合作關係期間所分享的非公開營業資訊，且未經許可不得揭露，但法律要求者除外。

公開揭露

我們可能在行銷素材中將您列為客戶，除非您透過寄信至 support@openwhispr.com 選擇退出。

通知

我們透過電子郵件（寄至您帳戶上的地址）或應用程式內通知告知您。您則透過電子郵件寄至 support@openwhispr.com 通知我們。

其他條款

• 可分割性——若本條款之任何條款經認定為無法執行，其餘條款仍完全有效。
• 轉讓——未經我們書面同意，您不得轉讓本條款。我們得於合併、收購，或出售我們全部或實質上全部資產時轉讓本條款。
• 棄權——我們未執行任何條款，並不放棄日後執行該條款的權利。
• 完整協議——本條款連同隱私權政策（以引用方式併入）構成您與 OpenWhispr 之間就本服務的完整協議，並取代任何先前的協議。

對本條款有疑問嗎？歡迎與我們聯繫：

另請參閱我們的隱私權政策與安全性頁面。