隱私權政策

OpenWhispr 如何處理您的資料。

最後更新:2026年8月12日

本文件的英文版本為權威版本;如任何譯文與英文版本不一致,以英文版本為準。本地化版本僅為方便閱讀而提供,在作為依據前應經法律顧問審閱。

概覽

OpenWhispr 由 Gizmo Labs Inc.(德拉瓦州公司,地址:221 W 9th Street, Wilmington, Delaware 19801, USA)發佈並營運。OpenWhispr 是一款以隱私為核心打造的桌面聽寫與會議記錄應用程式。預設情況下,您的音訊會在您的裝置上處理,且您的轉錄內容會留存在您的裝置上。雖然提供雲端功能,但每一項功能都是選用的,並會清楚標示。

本政策說明 OpenWhispr 確切收集哪些資料、資料儲存於何處、還有誰能看到,以及如何控管或刪除這些資料。若想以淺白方式瞭解我們如何處理您的資料,以及我們絕不會做哪些事,請參閱我們的 安全性頁面

資料一覽

一份易於瀏覽的摘要,說明我們收集哪些資料以及資料的去向。完整說明請見下方。

類別儲存位置還有誰能看到是否選用?
帳號與帳務我們的雲端資料庫Neon、Stripe付費方案必填
語音與音訊預設僅限裝置OpenWhispr Cloud 次級處理者,或您自己的供應商(BYOK)由您選擇模式
轉錄內容裝置 SQLite無(不會同步)
筆記與代理對話裝置 SQLite;若啟用同步則含雲端Neon(如已同步);OpenWhispr Cloud AI 次級處理者,或您自己的處理者(BYOK)同步與代理需主動啟用
Google Calendar僅限裝置Google選用連接
會議偵測訊號僅限裝置記憶體可停用
診斷資料若啟用則存於我們的伺服器預設關閉
網站分析與廣告您的瀏覽器(Cookie)Google(Analytics 4、Ads)選擇加入(EEA/英國)、選擇退出(美國)
B2B 訪客識別您的瀏覽器(指令碼)RB2B僅限美國訪客;預設啟用(可選擇退出,並遵循 GPC)
推薦計畫我們的伺服器無人選用

我們收集的資訊

帳號與帳務

當您建立 OpenWhispr 帳號時,我們僅收集管理帳號所需的最少資訊:

  • 電子郵件/密碼註冊: 電子郵件、姓名,以及經雜湊處理的密碼(我們絕不會以明文儲存您的密碼)
  • Google 登入: 來自 Google 的電子郵件、姓名與基本個人資料。我們絕不會取得您的 Google 密碼。
  • 付費方案: 由 Stripe 處理的帳務細節。我們會儲存您的客戶 ID 與訂閱狀態,絕不會儲存您的完整卡號。
  • 用於驗證與自動更新工作階段的工作階段 Cookie
  • 用於分析與廣告的網站 Cookie,須依您的 Cookie 選擇而定(EEA/英國為選擇加入,美國為選擇退出)。請參閱我們的 Cookie 政策

語音、音訊與轉錄

OpenWhispr 提供三種轉錄模式。您可選擇最符合需求的模式,並可隨時於設定中變更。

  • 本機處理(預設)。 OpenWhispr 可使用本機開源模型,完全在您的裝置上執行語音轉文字。當您選擇此模式時,不會將任何音訊傳輸至任何地方。
  • 自備 API 金鑰。 若您提供自己第三方轉錄服務供應商的 API 金鑰,您的音訊會直接傳送至該供應商,並在您的帳號下進行處理。將適用其隱私權政策。我們不會查看、儲存或代理該音訊。
  • OpenWhispr Cloud。 我們代管的轉錄服務。音訊會傳送至我們的 API、即時處理後即丟棄。無論是我們或我們 API 背後的任何供應商,都不會以您的資料進行訓練。請參閱我們的 安全性頁面 以瞭解目前的供應商清單與訓練退出選項。

音訊保留(選用,預設關閉)。 若您於設定中啟用此功能,錄製的音訊會儲存在您的裝置上,最長保留 30 天,方便您回顧或重新處理。保留期間由您設定;一旦超過期間,OpenWhispr 會自動刪除檔案。音訊保留僅限本機,絕不會同步至 OpenWhispr Cloud 或任何第三方。

轉錄文字 會儲存在您裝置上的本機 SQLite 資料庫中。轉錄內容不會同步至 OpenWhispr Cloud——只有筆記與代理對話會同步(見下文)。

自訂字典。 若您新增字詞或片語(專業術語、名稱、行話)以提升轉錄準確度,這些內容會儲存在本機,並作為提示傳遞給您的轉錄服務供應商。它們不會用於其他任何用途。

筆記與 AI 代理對話

筆記會儲存在您裝置上的本機 SQLite 資料庫中。一則筆記可包含標題、內文、AI 強化版本(若您使用強化功能),以及——對於會議記錄而言——從您的行事曆邀請中擷取的會議逐字稿與參與者清單。

雲端同步(選用)。 若您啟用同步,您的筆記與代理對話記錄會儲存在我們的雲端資料庫中(Neon,靜態加密),讓您可跨裝置存取。原始音訊與轉錄內容不會同步——只有筆記與對話會同步。您可隨時停用同步。

AI 代理(選用)。 當您以名稱呼叫 AI 代理時,您的提示詞與任何工具結果(它讀取的筆記、它查詢的行事曆事件、網路搜尋、您要求它處理的剪貼簿內容)會傳送至您所設定的 AI 供應商。若您選擇在自己裝置上以本機模型執行代理,您的提示詞與任何擷取的內容絕不會離開您的機器。

本機語意搜尋。 筆記會使用完全在您裝置上執行的小型嵌入模型自動建立語意搜尋索引。這些嵌入向量絕不會離開您的機器。

Google Calendar(選用)

連接 Google Calendar 為選用功能。若您選擇連接,OpenWhispr 會讀取您的行事曆清單與即將到來的事件(唯讀——我們絕不會建立、編輯或刪除任何內容),並運用這些資料來:

  • 在排定的會議即將開始時通知您
  • 根據事件名稱為您的會議記錄建議標題
  • 將行事曆邀請的參與者附加至該筆記

即將到來的事件會與您的筆記和轉錄內容一同快取在本機。這些資料會留存在您的裝置上——我們不會將其傳送至我們的伺服器、分享,或用於廣告或 AI 訓練。

於 OpenWhispr 設定中中斷連接即可刪除本機快取,或隨時透過您的 Google 帳戶權限撤銷存取權。

有限使用。 OpenWhispr 對於從 Google API 接收到的資訊,向任何其他應用程式的使用與傳輸,皆遵守 Google API 服務使用者資料政策,包括其中的有限使用要求。

會議偵測訊號

OpenWhispr 可偵測會議是否正在進行,以便主動提供記錄筆記的功能。為此,它僅在您的裝置上監測兩項資訊:

  • 已知的會議應用程式(Zoom、Teams、Webex、FaceTime)是否正在您的電腦上執行
  • 目前是否有任何應用程式正在使用您的麥克風(於 macOS、Windows 與 Linux 上)

OpenWhispr 不會擷取那些其他應用程式正在做什麼、正在錄製什麼,或誰在通話中。它只會得知「某個會議應用程式已開啟」或「麥克風使用中」這種二元事實。這些訊號僅保存在記憶體中,絕不會寫入磁碟,也絕不會傳送至任何地方。您可於設定中停用會議偵測。

系統音訊擷取(macOS 14.2+,選用)。 在較新版本的 macOS 上,OpenWhispr 可同時錄製您的麥克風與來自其他應用程式的音訊,以便轉錄會議的雙方內容。這需要您明確授予 macOS 的「系統音訊錄製」權限。擷取到的音訊處理方式與麥克風音訊完全相同:即時處理後即丟棄,除非您已啟用音訊保留。此功能目前僅支援 macOS。

以輔助使用為基礎的功能

當您首次使用 OpenWhispr 貼上轉錄內容時,它會要求您作業系統的輔助使用權限。我們將其用於兩件事:

  • 自動貼上: 將您的轉錄文字貼入您目前所聚焦的文字欄位,讓您無須手動複製貼上。
  • 修正學習: 在貼上後最長 30 秒內,OpenWhispr 會觀察聚焦的文字欄位,留意您對它所貼上文字所做的編輯。若您修正了拼錯的字詞,OpenWhispr 會學習此修正,讓日後的轉錄更準確。擷取到的編輯內容會留存在您的裝置上,絕不會傳送至 OpenWhispr 或任何第三方。

您可隨時在作業系統設定中撤銷輔助使用權限,這會同時停用上述兩項功能。

診斷與技術資料(選用)

診斷回報預設為關閉。若您選擇加入,我們會收集匿名的效能指標,以協助我們提升品質與可靠性:

  • 音訊處理指標(時長、格式)
  • 語音轉文字指標(供應商、模型、處理時間、字數)
  • LLM 處理指標(供應商、模型、token 數量)
  • 往返計時與錯誤資訊
  • 用戶端資訊(用戶端類型、版本、應用程式版本)

診斷資料可能會以匿名方式提交,不附帶任何使用者或工作階段識別碼。這些資料僅用於提升效能與可靠性,絕不會出售或分享。您可隨時於應用程式設定中選擇退出。

推薦計畫(選用)

若您參與推薦計畫,我們會收集:

  • 您的專屬推薦碼以及您送出的邀請
  • 您邀請對象的電子郵件地址(上傳至我們的伺服器,以便追蹤轉換並防止濫用)
  • 您推薦連結的點擊分析(使用者代理、來源網址)
  • 推薦是否帶來註冊或訂閱

我們只會在您主動發起邀請時才寄送電子郵件給收件人。推薦資料僅用於歸屬獎勵與防止濫用——別無他用。

我們如何使用您的資訊

我們僅將收集到的資料用於兩個目的:

服務提供

  • 提供轉錄、筆記與代理功能
  • 處理付款並管理訂閱
  • 提供軟體更新
  • 提供客戶支援

產品改善

  • 分析選擇加入的診斷紀錄以提升品質
  • 修正錯誤並提升效能
  • 開發新功能
  • 確保安全性與穩定性

我們絕不會 將您的轉錄內容、筆記或音訊用於廣告、向第三方行銷,或訓練我們自己的 AI 模型。絕無例外。

我們如何分享資訊

我們不會出售、交易或出租您的個人資訊。我們僅在下列有限情況下分享資訊。

次級處理者

這些是我們用於營運 OpenWhispr Cloud 和核心帳戶功能的供應商。每家供應商均受其自身隱私權政策以及我們的《資料處理附錄》約束。在新增或替換處理客戶資料的次級處理者之前,我們至少提前 30 天通知,並更新此表以反映變更。

服務用途資料類別
Neon帳號資料庫與雲端同步儲存帳號資訊、同步的筆記與對話
Stripe付款處理與訂閱管理帳務細節、客戶電子郵件
Resend交易型電子郵件寄送電子郵件地址、郵件內容
Vercel網站代管與無 Cookie 的產品分析網頁請求紀錄、去識別化的頁面指標
Google(Tag Manager、Analytics 4、Ads)網站分析與廣告成效衡量(須經同意)假名化的使用情形與裝置/Cookie 識別碼,依您所在地區與 Cookie 選擇而定(請參閱 Cookie 政策)
RB2B用於銷售聯繫的 B2B 網站訪客識別(須經同意,僅限美國訪客)根據您的 Cookie 選擇,將裝置和網路識別碼與公開職業資料(姓名、公司、工作電子郵件)進行比對(請參閱 Cookie 政策)
GoogleOAuth 登入;Calendar API(如已連線)電子郵件和個人資料;日曆清單和事件
OpenWhispr API (api.openwhispr.com)我們的後端:串流權杖代理、推薦追蹤、聯絡表單和同步端點視功能而異
OpenAIOpenWhispr Cloud 背後的雲端語音轉文字和語言模型(使用我們的 API 金鑰)語音音訊(暫時)、提示詞、文字
GroqOpenWhispr Cloud 背後的雲端 AI 推論和轉錄容錯移轉(使用我們的 API 金鑰)語音音訊(暫時)、提示詞、文字
ParasailOpenWhispr Cloud 代理程式和推理功能背後的 LLM 推論提示詞、對話內容、工具結果

您所連接的第三方 AI 供應商(BYOK)

您也可以使用自己的 API 金鑰直接連線至這些供應商。在該 BYOK 路徑中,您的資料透過您的帳戶直接傳送給供應商;OpenWhispr 不是您傳送內容的資料控制者,並適用該供應商的隱私權政策和帳戶設定。其中一些供應商(例如 OpenAI 和 Groq)也會在使用我們自有金鑰時作為 OpenWhispr Cloud 的次級處理者運作;請參閱上方的次級處理者表。BYOK 路徑是獨立的,僅在您提供自己的金鑰時適用。

  • 雲端轉錄: OpenAI Whisper、Deepgram、AssemblyAI、Groq、Mistral、自訂端點
  • AI 代理/推理: OpenAI、Anthropic、Google Gemini、自訂端點

本機處理(不涉及任何第三方)

OpenWhispr 內建選用的裝置端語音轉文字與 AI 模型。當您選擇使用這些功能時,不會有任何音訊、轉錄內容或代理提示詞傳輸至 OpenWhispr 或任何第三方——處理完全在您的電腦上進行。由於沒有任何資料離開您的裝置,因此不涉及任何次級處理者。

法律與業務移轉

若法律、法院命令要求,或為保護我們的權利與安全,我們可能會揭露資訊。在合併、收購或出售的情況下,您的資訊可能會在符合本政策的條件下移轉給新的所有者。

資料保留與刪除

  • 本機資料 (筆記、轉錄內容、代理對話)會留存在您的裝置上,直到您將其刪除為止。解除安裝 OpenWhispr 會移除應用程式的資料目錄。
  • 音訊保留(若已啟用) 會在您所設定的期間後自動刪除錄製的音訊檔案(最長 30 天)。
  • 雲端同步的資料 會在帳號刪除後 30 天內刪除。
  • Google Calendar 本機快取 會在您於 OpenWhispr 設定中中斷連接 Google 帳戶時立即刪除。
  • 診斷資料 在您選擇加入時,僅會保留至其對調查相關問題仍有用為止。

安全性

  • 所有雲端連線均使用 TLS 1.2 或更高版本。
  • 我們的雲端資料庫(Neon)採靜態加密。
  • 帳號密碼透過我們的身分供應商,以業界標準演算法進行雜湊處理。
  • API 金鑰 您為第三方供應商所輸入的金鑰,目前以明文儲存在您的本機應用程式資料目錄中。我們正在遷移至作業系統原生的安全儲存—— 於 issue #532 追蹤進度
  • 您的本機 SQLite 資料庫不會由 OpenWhispr 加密——它依賴您作業系統的磁碟加密(macOS 上的 FileVault、Windows 上的 BitLocker、Linux 上的 LUKS)。我們建議您保持啟用磁碟加密。

若想進一步瞭解我們的安全性實務做法,請參閱我們的 安全性頁面

您的權利與選擇

關於您的個人資訊,您擁有下列權利:

  • 存取與可攜性: 可要求取得您個人資訊的副本,並從「設定 → 資料匯出」匯出您的筆記與轉錄內容。
  • 更正: 可隨時透過您的帳號設定更新或更正您的個人資訊。
  • 刪除: 可在應用程式內刪除個別筆記、清除所有本機資料,或完全刪除您的帳號。
  • 選擇退出: 可隨時停用雲端功能、取消訂閱通訊內容,或刪除您的帳號。

國際使用者

OpenWhispr 由美國營運。使用我們的服務即表示您瞭解您的資訊可能會在美國境內處理。

歐盟使用者(GDPR)

您依 GDPR 享有額外權利,包括反對處理、限制處理,以及向監管機關提出申訴的權利。

加州使用者(CCPA)

您有權知悉收集了哪些個人資訊、要求刪除,以及選擇退出個人資訊的出售(我們不會出售個人資訊)。

本政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。我們將透過下列方式通知您重大變更:

  • 在我們的網站上公布更新後的政策
  • 向註冊使用者寄送電子郵件通知
  • 在 OpenWhispr 應用程式中顯示通知

在變更生效後,您繼續使用 OpenWhispr 即構成對更新後政策的接受。

聯絡我們

若您對本隱私權政策有任何疑問、顧慮或要求,歡迎與我們聯繫:

OpenWhispr 團隊

電子郵件: support@openwhispr.com

主旨:隱私權詢問

我們力求在 48 小時內回覆與隱私權相關的詢問。若想以淺白方式瞭解我們如何處理您的資料,以及我們絕不會做哪些事,請參閱我們的 安全性頁面