Условия обслуживания

Настоящие Условия обслуживания («Условия») являются договором между Gizmo Labs Inc., корпорацией штата Делавэр, ведущей деятельность под наименованием OpenWhispr («OpenWhispr», «мы», «нас» или «наш»), и вами («Клиент», «вы» или «ваш»). Они регулируют использование вами программного обеспечения, сервисов и веб-сайта OpenWhispr.

Используя OpenWhispr, вы принимаете настоящие Условия. Обработка нами ваших персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая включена в настоящие Условия посредством ссылки.

Для ясности следующие термины имеют конкретные значения на протяжении всего документа:

• Сервис — настольное приложение OpenWhispr, облачный API OpenWhispr, веб-сайт openwhispr.com и любое связанное программное обеспечение или сервис, которые мы предоставляем.
• Клиент / вы — физическое лицо или организация, использующие Сервис.
• Учётная запись — ваша зарегистрированная учётная запись OpenWhispr.
• Контент клиента — аудиозаписи, транскрипции, заметки, запросы, файлы и иной контент, который вы создаёте, загружаете или обрабатываете с помощью Сервиса.
• Данные клиента — Контент клиента, а также любая информация об учётной записи, касающаяся вас или вашей организации.
• Подписка — оплаченный тарифный план, на который вы оформили подписку.
• Субпроцессор — сторонний сервис, который мы используем для работы Сервиса. Актуальный список приведён в нашей Политике конфиденциальности.

OpenWhispr — это настольный инструмент для диктовки, транскрипции и ведения заметок встреч с опциональным ИИ-агентом и интеграцией с Google Calendar. Вы выбираете, как обрабатывается ваше аудио:

• Локальная обработка (по умолчанию). Преобразование речи в текст выполняется полностью на вашем устройстве с использованием локальных моделей с открытым исходным кодом. Аудио не покидает ваш компьютер.
• Использование собственного API-ключа. Вы подключаете собственный API-ключ от стороннего поставщика транскрипции или ИИ. Ваше аудио направляется напрямую этому поставщику. Подробнее см. §6.
• OpenWhispr Cloud. Наш управляемый сервис транскрипции. Аудио отправляется в наш API, обрабатывается в реальном времени и удаляется. Актуальный список поставщиков и опции отказа от обучения см. на нашей странице безопасности.

Настольное приложение с открытым исходным кодом. Настольное приложение OpenWhispr распространяется по лицензии MIT. Полный исходный код доступен на GitHub. Облачный API OpenWhispr и веб-сайт openwhispr.com являются проприетарными и управляются нами.

Отсутствие соглашения об уровне обслуживания (SLA). В настоящее время OpenWhispr не предлагает SLA для Сервиса. Мы стремимся обеспечивать надёжную работу, но не даём обязательств по времени доступности. Корпоративные клиенты, которым требуется SLA, могут обратиться по адресу sales@openwhispr.com за дополнительным соглашением.

Вы можете создать учётную запись OpenWhispr с помощью электронной почты и пароля или войдя через Google. Некоторые функции Сервиса требуют наличия учётной записи.

• Одна учётная запись на физическое лицо или организацию
• Храните свои учётные данные в безопасности. Вы несёте ответственность за всё, что происходит под вашей учётной записью.
• Немедленно сообщите нам, если подозреваете несанкционированный доступ
• Мы можем приостановить или закрыть учётные записи за серьёзные нарушения настоящих Условий или после длительного периода бездействия

Возрастное требование. OpenWhispr предназначен для пользователей в возрасте 13 лет и старше. Если вам не исполнилось 18 лет, вы подтверждаете, что ваш родитель или законный опекун ознакомился с настоящими Условиями и принимает их от вашего имени.

Настольное приложение OpenWhispr имеет открытый исходный код и распространяется по лицензии MIT — любой может свободно использовать, изменять и распространять его в рамках этой лицензии. Приведённые ниже правила допустимого использования применяются при использовании вами проприетарных частей Сервиса (OpenWhispr Cloud, веб-сайта, наших API), а также в случаях, когда применимое законодательство ограничивает ваши действия с любой версией.

Используйте OpenWhispr только в законных целях. Вы не вправе использовать Сервис для того, чтобы:

• Записывать любого человека без его ведома и согласия там, где этого требует закон (см. §8 — обязанности по получению согласия на запись лежат на вас, а не на нас)
• Транскрибировать контент, на запись или обработку которого у вас нет законного права (защищённые авторским правом трансляции, конфиденциальные звонки, стороной которых вы не являетесь, и т. д.)
• Создавать, распространять или хранить контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбительным, разжигающим ненависть или нарушающим права других лиц
• Создавать дипфейки, клоны голоса или любой контент, предназначенный для введения в заблуждение или выдачи себя за другое лицо
• Осуществлять обратную разработку, декомпиляцию или попытки извлечения исходного кода проприетарных частей Сервиса. Настольное приложение распространяется по лицензии MIT, и вы можете полностью изучить его на GitHub; облачный API OpenWhispr и веб-сайт — нет.
• Использовать результаты, сгенерированные облачным API OpenWhispr, для обучения, разработки или улучшения конкурирующего продукта на основе искусственного интеллекта или машинного обучения. Это ограничение применяется только к OpenWhispr Cloud — на настольное приложение под лицензией MIT такое ограничение не распространяется.
• Обходить ограничения по частоте запросов, лимиты использования или средства контроля доступа
• Заниматься спамом, скрейпингом или использовать автоматизированные инструменты для доступа к Сервису способом, мешающим другим пользователям
• Перепродавать или сублицензировать доступ к OpenWhispr Cloud без нашего письменного разрешения

Если вы используете OpenWhispr ненадлежащим образом, мы можем приостановить или закрыть вашу учётную запись, а в серьёзных случаях прибегнуть к средствам правовой защиты.

OpenWhispr позволяет подключать сторонних поставщиков транскрипции и ИИ (таких как OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Deepgram, AssemblyAI, Groq, Mistral или пользовательскую конечную точку), предоставив собственный API-ключ. Актуальный список поддерживаемых поставщиков приведён в нашей Политике конфиденциальности и может со временем меняться.

При использовании BYOK ваше аудио и запросы направляются напрямую выбранному вами поставщику. Мы не видим, не храним и не проксируем этот трафик. Ваши отношения возникают с этим поставщиком — равно как и его отношения с вами:

• Вы связаны условиями стороннего поставщика в дополнение к нашим
• Вы несёте ответственность за собственные расходы на API, ограничения по частоте запросов, обработку данных и соблюдение политик соответствующего поставщика
• Мы не несём ответственности за действия, ошибки, простои или платежи любого стороннего поставщика, которого вы подключаете

Сервис использует машинное обучение для генерации транскрипций, заметок, улучшенных с помощью ИИ, ответов агента и иных результатов. Как и все системы ИИ, OpenWhispr может выдавать результаты, которые являются неточными, неполными, предвзятыми или полностью вымышленными («галлюцинации»).

Вы несёте ответственность за проверку и подтверждение сгенерированного ИИ контента, прежде чем полагаться на него или действовать на его основе. Мы не гарантируем точность или полноту каких-либо результатов работы ИИ.

Результаты работы ИИ не являются профессиональной консультацией. Не используйте их в качестве единственной основы для юридических, медицинских, финансовых, критически важных для безопасности или иных ответственных решений.

Контент клиента принадлежит вам

OpenWhispr не претендует на право собственности на ваши аудиозаписи, транскрипции, заметки или любой контент, который вы создаёте с помощью Сервиса. Он ваш.

Ограниченная лицензия на работу Сервиса

Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на обработку вашего Контента клиента в той мере, в какой это необходимо для предоставления Сервиса — например, для транскрипции отправленного вами аудио, хранения сохранённых вами заметок или синхронизации контента между вашими устройствами. Эта лицензия ограничена работой Сервиса для вас и прекращается, когда вы удаляете контент или закрываете свою учётную запись.

Никакого обучения на ваших данных

Мы не будем использовать Контент клиента — аудио, транскрипции, заметки или запросы к ИИ-агенту — для обучения какой-либо модели искусственного интеллекта или машинного обучения. Это договорное обязательство, а не просто обещание о конфиденциальности.

Согласие на запись — ваша ответственность

Вы заявляете и гарантируете, что обладаете законным правом записывать, транскрибировать и обрабатывать каждый аудиоисточник, в отношении которого вы используете OpenWhispr. Вы несёте единоличную ответственность за соблюдение применимых законов о прослушивании, о согласии обеих сторон и о раскрытии факта записи в каждой юрисдикции, где находитесь вы или любой другой участник.

Вы обязуетесь возмещать OpenWhispr ущерб по любым претензиям, возникающим в связи с Контентом клиента, который вы создаёте, загружаете или обрабатываете — включая претензии о том, что вы записали кого-либо без согласия (см. также §12 о возмещении ущерба).

• Настольное приложение — распространяется по лицензии MIT. Полный исходный код на GitHub.
• OpenWhispr Cloud и openwhispr.com — проприетарны, лицензируются (а не продаются) вам в соответствии с настоящими Условиями.
• Контент клиента — ваш (см. §8).
• Товарные знаки — название, логотип и связанные знаки OpenWhispr принадлежат Gizmo Labs Inc. Вы не вправе использовать их без нашего письменного разрешения.
• Лицензия на обратную связь — если вы предлагаете функции, сообщаете об ошибках или иным образом делитесь с нами обратной связью, мы можем свободно использовать эту обратную связь без компенсации или указания авторства.

• Бесплатный тариф — включает 2 000 слов в неделю транскрипции OpenWhispr Cloud.
• Платные тарифы — оплачиваются ежемесячно или ежегодно авансом. Тарифы продлеваются автоматически, если вы не отмените подписку до следующей даты списания.
• Изменения цен — мы уведомим вас за 30 дней до вступления любого изменения цены в силу.
• Платёжный процессор — все платежи обрабатывает Stripe. Мы никогда не видим полный номер вашей карты.
• Неудавшиеся платежи — если платёж не проходит, мы можем приостановить Сервис по истечении льготного периода.
• Налоги — вы несёте ответственность за любые применимые налоги.

30-дневная гарантия возврата денег. Если вы не удовлетворены новой платной подпиской, обратитесь по адресу support@openwhispr.com в течение 30 дней с момента первого платежа, и мы вернём вам деньги. Возвраты осуществляются на исходный способ оплаты в течение 5–7 рабочих дней. Гарантия распространяется только на первичные подписки — не на продления или индивидуальные корпоративные работы.

Обработка нами ваших персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая включена в настоящие Условия посредством ссылки. В Политике конфиденциальности описано, какие данные собирает OpenWhispr, как мы их используем, кто ещё их обрабатывает и как ими управлять или удалить их. Дополнительное соглашение об обработке данных предоставляется по запросу — обращайтесь по адресу support@openwhispr.com.

Отказ от гарантий «как есть»

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых — включая любые гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели или ненарушения прав. Мы не гарантируем точность транскрипции, точность результатов работы ИИ (см. §7) или бесперебойную доступность.

Бета-функции и функции предварительного просмотра предоставляются «как есть», могут быть изменены или удалены без уведомления и исключаются из любых гарантий или обязательств по обслуживанию.

Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом, наша совокупная ответственность, возникающая из настоящих Условий или Сервиса либо связанная с ними, ограничена большей из следующих величин: (a) суммой сборов, уплаченных вами нам за 12 месяцев, предшествующих претензии, или (b) 100 долларов США. Мы не несём ответственности за непрямые, случайные, косвенные, специальные или штрафные убытки — включая упущенную выгоду, утрату данных или перерыв в деятельности.

Возмещение ущерба

С вашей стороны. Вы обязуетесь возмещать ущерб, защищать и ограждать Gizmo Labs Inc. от любых претензий третьих лиц, возникающих в связи с (a) вашим Контентом клиента, (b) вашим ненадлежащим использованием Сервиса, (c) нарушением вами настоящих Условий или любого закона, (d) несанкционированной записью или транскрипцией вами любого лица (см. §8), или (e) любым сторонним ИИ-поставщиком, которого вы подключаете через BYOK (см. §6).

С нашей стороны. Мы обязуемся возмещать ущерб, защищать и ограждать вас от любых претензий третьих лиц о том, что сам Сервис при использовании в соответствии с настоящими Условиями нарушает патент, авторское право или товарный знак США. Это обязательство не распространяется на претензии, возникающие из ваших модификаций, вашего объединения Сервиса с программным обеспечением, не относящимся к OpenWhispr, бета-функций, поставщиков BYOK или Контента клиента. Наше совокупное обязательство по возмещению ущерба ограничено указанным выше ограничением ответственности.

Прекращение

Вы можете прекратить использование OpenWhispr в любое время, закрыв свою учётную запись или удалив настольное приложение. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ за нарушения настоящих Условий, неоплату или длительное бездействие — с разумным уведомлением, за исключением случаев серьёзного нарушения.

Что происходит с вашими данными

Локальные данные на вашем устройстве остаются под вашим контролем, пока вы их не удалите. Удаление OpenWhispr удаляет каталог локальных данных приложения. Данные, синхронизированные с облаком, удаляются в течение 30 дней с момента удаления учётной записи (в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности).

Сохраняющие силу разделы. Следующие положения сохраняют силу после прекращения: право собственности на Контент клиента (§8), интеллектуальная собственность (§9), платёжные обязательства (§10), отказы от гарантий и ограничения ответственности (§12), возмещение ущерба (§12), применимое право (§14) и настоящие правила о сохранении силы.

Изменения настоящих Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Мы уведомим вас о существенных изменениях по электронной почте и/или с помощью уведомления в приложении не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Продолжение использования вами OpenWhispr после даты вступления в силу означает, что вы принимаете обновлённые Условия.

Изменения Сервиса

Мы можем добавлять, изменять или прекращать функции в любое время. В случае существенных изменений, снижающих функциональность, на которую вы полагаетесь, мы предоставим разумное уведомление. Бета-функции могут быть изменены или удалены в любое время без уведомления.

Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются законами штата Делавэр, США, без учёта его коллизионных норм. Любой судебный иск должен подаваться в суды штата или федеральные суды, расположенные в Делавэре (Канцлерский суд по вопросам корпоративного права; Окружной суд США по округу Делавэр по федеральным вопросам).

Перед подачей любого судебного иска вы соглашаетесь сначала обратиться по адресу support@openwhispr.com, чтобы попытаться урегулировать спор в неформальном порядке.

Экспортный контроль

Вы не вправе использовать Сервис в нарушение экспортного контроля США, санкций OFAC или в любой стране, находящейся под эмбарго (в настоящее время Куба, Иран, Северная Корея, Сирия, а также регионы Украины — Крым, Донецк и Луганск).

Форс-мажор

Ни одна из сторон не несёт ответственности за задержки или сбои, вызванные событиями вне разумного контроля — стихийными бедствиями, войной, пандемиями, перебоями в работе интернета, сбоями сторонних сервисов или действиями государственных органов.

DMCA

Если вы считаете, что контент в Сервисе нарушает ваши авторские права, отправьте уведомление об удалении в соответствии с DMCA по адресу support@openwhispr.com с темой письма «DMCA Notice», включив информацию, требуемую 17 U.S.C. § 512(c)(3). Мы реагируем на действительные уведомления в соответствии с DMCA.

Конфиденциальность

Каждая сторона соглашается защищать непубличную деловую информацию другой стороны, переданную в ходе взаимоотношений, и не раскрывать её без разрешения, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Публичность

Мы можем указывать вас в качестве клиента в маркетинговых материалах, если вы не откажетесь от этого, написав на support@openwhispr.com.

Уведомления

Мы уведомляем вас по электронной почте (на адрес, указанный в вашей учётной записи) или через уведомление в приложении. Вы уведомляете нас по электронной почте на support@openwhispr.com.

Прочие положения

• Автономность положений — если какое-либо положение настоящих Условий будет признано не имеющим исковой силы, остальные положения сохраняют полную силу.
• Уступка — вы не вправе уступать настоящие Условия без нашего письменного согласия. Мы можем уступить настоящие Условия в связи со слиянием, приобретением или продажей всех или практически всех наших активов.
• Отказ от прав — неисполнение нами какого-либо положения не означает отказа от нашего права требовать его исполнения в дальнейшем.
• Полнота соглашения — настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности (включённой посредством ссылки) составляют полное соглашение между вами и OpenWhispr в отношении Сервиса и заменяют любые предшествующие соглашения.

Вопросы по настоящим Условиям? Свяжитесь с нами:

См. также нашу Политику конфиденциальности и страницу безопасности.