Términos del Servicio

Estos Términos del Servicio ("Términos") constituyen un contrato entre Gizmo Labs Inc., una sociedad de Delaware que opera comercialmente como OpenWhispr ("OpenWhispr", "nosotros" o "nuestro"), y tú ("Cliente", "tú" o "tu"). Rigen tu uso del software, los servicios y el sitio web de OpenWhispr.

Al usar OpenWhispr, aceptas estos Términos. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.

Para mayor claridad, los siguientes términos tienen significados específicos a lo largo de este documento:

• Servicio: la aplicación de escritorio de OpenWhispr, la API de OpenWhispr Cloud, el sitio web openwhispr.com y cualquier software o servicio relacionado que ofrezcamos.
• Cliente / tú: la persona u organización que usa el Servicio.
• Cuenta: tu cuenta de OpenWhispr registrada.
• Contenido del Cliente: grabaciones de audio, transcripciones, notas, prompts, archivos y demás contenido que crees, subas o proceses a través del Servicio.
• Datos del Cliente: el Contenido del Cliente más cualquier información de cuenta sobre ti o tu organización.
• Suscripción: un plan de pago al que te hayas suscrito.
• Subencargado del tratamiento: un servicio de terceros que utilizamos para operar el Servicio. La lista actual figura en nuestra Política de Privacidad.

OpenWhispr es una herramienta de dictado, transcripción y notas de reuniones de escritorio, con un agente de IA opcional e integración con Google Calendar. Tú decides cómo se procesa tu audio:

• Procesamiento local (predeterminado). El reconocimiento de voz se ejecuta por completo en tu dispositivo usando modelos locales de código abierto. Ningún audio sale de tu ordenador.
• Usa tu propia clave de API. Conectas tu propia clave de API de un proveedor externo de transcripción o de IA. Tu audio va directamente a ese proveedor. Consulta el §6 para más detalles.
• OpenWhispr Cloud. Nuestro servicio de transcripción gestionado. El audio se envía a nuestra API, se procesa en tiempo real y se descarta. Consulta nuestra página de Seguridad para ver la lista actual de proveedores y las opciones de exclusión del entrenamiento.

Aplicación de escritorio de código abierto. La aplicación de escritorio de OpenWhispr se publica bajo la Licencia MIT. El código fuente completo está disponible en GitHub. La API de OpenWhispr Cloud y el sitio web openwhispr.com son propietarios y están operados por nosotros.

Sin acuerdo de nivel de servicio (SLA). Actualmente OpenWhispr no ofrece un SLA para el Servicio. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio fiable, pero no hacemos compromisos de disponibilidad. Los clientes Enterprise que necesiten un SLA pueden escribir a sales@openwhispr.com para solicitar un anexo.

Puedes crear una cuenta de OpenWhispr con correo electrónico y contraseña o iniciando sesión con Google. Algunas funciones del Servicio requieren una cuenta.

• Una cuenta por persona u organización
• Mantén tus credenciales seguras. Lo que ocurra bajo tu cuenta es tu responsabilidad.
• Avísanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado
• Podemos suspender o cerrar cuentas por infracciones graves de estos Términos o tras un periodo prolongado de inactividad

Requisito de edad. OpenWhispr está destinado a usuarios de 13 años o más. Si eres menor de 18 años, confirmas que tu padre, madre o tutor legal ha leído estos Términos y los acepta en tu nombre.

La aplicación de escritorio de OpenWhispr es de código abierto bajo la Licencia MIT: cualquiera puede usarla, modificarla y distribuirla libremente conforme a esa licencia. Las normas de uso aceptable que figuran a continuación se aplican cuando usas las partes propietarias del Servicio (OpenWhispr Cloud, el sitio web, nuestras API) y cuando la legislación aplicable restrinja lo que puedes hacer con cualquier versión.

Usa OpenWhispr únicamente con fines lícitos. No puedes usar el Servicio para:

• Grabar a una persona sin su conocimiento y consentimiento cuando la ley lo exija (consulta el §8: las obligaciones de consentimiento de grabación recaen sobre ti, no sobre nosotros)
• Transcribir contenido que no tengas el derecho legal de grabar o procesar (emisiones con derechos de autor, llamadas confidenciales en las que no participas, etc.)
• Generar, distribuir o almacenar contenido que sea ilegal, dañino, difamatorio, acosador, de odio o que vulnere los derechos de terceros
• Crear deepfakes, clones de voz o cualquier contenido destinado a engañar o suplantar identidades
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de las partes propietarias del Servicio. La aplicación de escritorio está licenciada bajo MIT y puedes leerla por completo en GitHub; la API de OpenWhispr Cloud y el sitio web no.
• Usar los resultados generados por la API de OpenWhispr Cloud para entrenar, desarrollar o mejorar un producto competidor de inteligencia artificial o aprendizaje automático. Esta restricción se aplica únicamente a OpenWhispr Cloud; la aplicación de escritorio licenciada bajo MIT no tiene tal restricción.
• Eludir límites de tasa, topes de uso o controles de acceso
• Enviar spam, hacer scraping o usar herramientas automatizadas para acceder al Servicio de una manera que perturbe a otros usuarios
• Revender o sublicenciar el acceso a OpenWhispr Cloud sin nuestro permiso por escrito

Si haces un uso indebido de OpenWhispr, podemos suspender o cerrar tu cuenta y, en casos graves, emprender acciones legales.

OpenWhispr te permite conectar proveedores externos de transcripción e IA (como OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Deepgram, AssemblyAI, Groq, Mistral o un endpoint personalizado) aportando tu propia clave de API. La lista actual de proveedores compatibles figura en nuestra Política de Privacidad y puede cambiar con el tiempo.

Cuando usas BYOK, tu audio y tus prompts van directamente al proveedor que hayas elegido. Nosotros no vemos, almacenamos ni intermediamos ese tráfico. Tu relación es con ese proveedor, y la suya contigo también:

• Quedas vinculado a los términos del proveedor externo además de a los nuestros
• Eres responsable de tus propios costes de API, límites de tasa, tratamiento de datos y cumplimiento de las políticas del proveedor subyacente
• No somos responsables de las acciones, errores, caídas o cargos de ningún proveedor externo que conectes

El Servicio usa aprendizaje automático para generar transcripciones, notas mejoradas con IA, respuestas del agente y otros resultados. Como todos los sistemas de IA, OpenWhispr puede producir resultados inexactos, incompletos, sesgados o completamente inventados ("alucinaciones").

Eres responsable de revisar y verificar el contenido generado por IA antes de basarte en él o actuar en consecuencia. No garantizamos la exactitud ni la integridad de ningún resultado de IA.

Los resultados de IA no constituyen asesoramiento profesional. No los uses como única base para decisiones legales, médicas, financieras, críticas para la seguridad u otras decisiones de alto riesgo.

Tú eres el propietario de tu Contenido del Cliente

OpenWhispr no reclama ninguna titularidad sobre tus grabaciones de audio, transcripciones, notas ni ningún contenido que crees a través del Servicio. Es tuyo.

Licencia limitada para operar el Servicio

Nos concedes una licencia limitada para procesar tu Contenido del Cliente según sea necesario para prestar el Servicio; por ejemplo, para transcribir el audio que envíes, almacenar las notas que guardes o sincronizar el contenido entre tus dispositivos. Esta licencia se limita a operar el Servicio para ti y finaliza cuando eliminas el contenido o cierras tu cuenta.

No entrenamos con tus datos

No usaremos el Contenido del Cliente (audio, transcripciones, notas o prompts del agente de IA) para entrenar ningún modelo de inteligencia artificial o aprendizaje automático. Es un compromiso contractual, no solo una promesa de privacidad.

El consentimiento de grabación es tu responsabilidad

Declaras y garantizas que tienes el derecho legal de grabar, transcribir y procesar cada fuente de audio en la que uses OpenWhispr. Eres el único responsable de cumplir las leyes aplicables sobre interceptación de comunicaciones, consentimiento de ambas partes y divulgación de grabaciones en cada jurisdicción donde te encuentres tú o cualquier otro participante.

Indemnizarás a OpenWhispr frente a cualquier reclamación derivada del Contenido del Cliente que crees, subas o proceses, incluidas las reclamaciones por haber grabado a alguien sin su consentimiento (consulta también el §12 sobre Indemnización).

• Aplicación de escritorio: publicada bajo la Licencia MIT. Código fuente completo en GitHub.
• OpenWhispr Cloud y openwhispr.com: propietarios, licenciados (no vendidos) a ti conforme a estos Términos.
• Contenido del Cliente: tuyo (consulta el §8).
• Marcas comerciales: el nombre, el logotipo y las marcas relacionadas de OpenWhispr pertenecen a Gizmo Labs Inc. No puedes usarlos sin nuestro permiso por escrito.
• Licencia sobre comentarios: si sugieres funciones, informas de errores o compartes comentarios con nosotros de cualquier otra forma, podemos usar esos comentarios libremente, sin compensación ni atribución.

• Nivel gratuito: incluye 2.000 palabras por semana de transcripción con OpenWhispr Cloud.
• Planes de pago: facturados por adelantado de forma mensual o anual. Los planes se renuevan automáticamente a menos que canceles antes de la siguiente fecha de facturación.
• Cambios de precios: avisaremos con 30 días de antelación antes de que entre en vigor cualquier cambio de precio.
• Procesador de pagos: Stripe gestiona todos los pagos. Nunca vemos el número completo de tu tarjeta.
• Pagos fallidos: si un pago falla, podemos suspender el Servicio tras un periodo de gracia.
• Impuestos: eres responsable de cualquier impuesto aplicable.

Garantía de devolución del dinero de 30 días. Si no estás satisfecho con una nueva suscripción de pago, escribe a support@openwhispr.com dentro de los 30 días posteriores a tu primer pago y te reembolsaremos. Los reembolsos se procesan a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles. La garantía se aplica únicamente a las primeras suscripciones, no a las renovaciones ni a los trabajos personalizados para empresas.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. La Política de Privacidad describe qué datos recopila OpenWhispr, cómo los usamos, quién más los procesa y cómo controlarlos o eliminarlos. Hay un Anexo de Tratamiento de Datos disponible bajo solicitud: escribe a support@openwhispr.com.

Exención "tal cual"

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción. No garantizamos la exactitud de las transcripciones, la exactitud de los resultados de IA (consulta el §7) ni una disponibilidad ininterrumpida.

Las funciones beta o de vista previa se proporcionan tal cual, pueden cambiar o eliminarse sin previo aviso y quedan excluidas de cualquier garantía o compromiso de servicio.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total derivada de estos Términos o del Servicio, o relacionada con ellos, se limita al mayor de los siguientes importes: (a) las tarifas que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) 100 USD. No somos responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos, incluidos la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o la interrupción del negocio.

Indemnización

Por tu parte. Indemnizarás, defenderás y eximirás de responsabilidad a Gizmo Labs Inc. frente a cualquier reclamación de terceros derivada de (a) tu Contenido del Cliente, (b) tu uso indebido del Servicio, (c) tu incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley, (d) tu grabación o transcripción no autorizada de cualquier persona (consulta el §8), o (e) cualquier proveedor de IA externo que conectes mediante BYOK (consulta el §6).

Por nuestra parte. Te indemnizaremos, defenderemos y eximiremos de responsabilidad frente a cualquier reclamación de terceros que alegue que el propio Servicio, cuando se usa conforme a estos Términos, infringe una patente, derecho de autor o marca comercial de EE. UU. Esta obligación excluye las reclamaciones derivadas de tus modificaciones, de tu combinación del Servicio con software ajeno a OpenWhispr, de funciones beta, de proveedores BYOK o del Contenido del Cliente. Nuestra obligación total de indemnización se limita a la limitación de responsabilidad indicada arriba.

Resolución

Puedes dejar de usar OpenWhispr en cualquier momento cerrando tu cuenta o desinstalando la aplicación de escritorio. Podemos suspender o cancelar tu acceso por infracciones de estos Términos, impago o inactividad prolongada, con un aviso razonable salvo en casos de incumplimiento grave.

Qué ocurre con tus datos

Los datos locales de tu dispositivo permanecen bajo tu control hasta que los elimines. Al desinstalar OpenWhispr se elimina el directorio de datos local de la aplicación. Los datos sincronizados en la nube se eliminan dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de la cuenta (de acuerdo con nuestra Política de Privacidad).

Secciones supervivientes. Las siguientes disposiciones sobreviven a la resolución: titularidad del Contenido del Cliente (§8), propiedad intelectual (§9), obligaciones de pago (§10), exenciones y límites de responsabilidad (§12), indemnización (§12), ley aplicable (§14) y estas normas de supervivencia.

Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la aplicación al menos 30 días antes de que entren en vigor. Tu uso continuado de OpenWhispr después de la fecha de entrada en vigor implica que aceptas los Términos actualizados.

Cambios en el Servicio

Podemos añadir, modificar o suspender funciones en cualquier momento. Para cambios sustanciales que reduzcan funcionalidades de las que dependes, daremos un aviso razonable. Las funciones beta pueden cambiar o eliminarse en cualquier momento sin previo aviso.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin atender a sus principios sobre conflicto de leyes. Cualquier acción legal deberá interponerse ante los tribunales estatales o federales situados en Delaware (el Court of Chancery para asuntos de derecho societario; el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito de Delaware en asuntos federales).

Antes de interponer cualquier acción legal, aceptas contactar primero con support@openwhispr.com para tratar de resolver la disputa de forma amistosa.

Controles de exportación

No puedes usar el Servicio en contravención de los controles de exportación de EE. UU., las sanciones de la OFAC ni en ningún país sometido a embargo (actualmente Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones de Crimea, Donetsk y Lugansk de Ucrania).

Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable de retrasos o incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable: desastres naturales, guerras, pandemias, cortes de internet, fallos de servicios de terceros o medidas gubernamentales.

DMCA

Si crees que algún contenido del Servicio infringe tus derechos de autor, envía una notificación de retirada DMCA a support@openwhispr.com con el asunto "DMCA Notice", incluyendo la información exigida por 17 U.S.C. § 512(c)(3). Respondemos a las notificaciones válidas de conformidad con la DMCA.

Confidencialidad

Cada parte se compromete a proteger la información comercial no pública de la otra compartida durante la relación y a no divulgarla sin permiso, salvo cuando la ley lo exija.

Publicidad

Podemos identificarte como cliente en materiales de marketing, a menos que te excluyas escribiendo a support@openwhispr.com.

Notificaciones

Te notificamos por correo electrónico (a la dirección de tu cuenta) o mediante un aviso dentro de la aplicación. Tú nos notificas por correo electrónico a support@openwhispr.com.

Otras disposiciones

• Divisibilidad: si alguna disposición de estos Términos resultara inaplicable, el resto seguirá en pleno vigor.
• Cesión: no puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos en el marco de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o la práctica totalidad de nuestros activos.
• Renuncia: el hecho de que no exijamos el cumplimiento de alguna disposición no supone una renuncia a nuestro derecho de exigirla más adelante.
• Acuerdo completo: estos Términos junto con la Política de Privacidad (incorporada por referencia) constituyen el acuerdo completo entre tú y OpenWhispr respecto del Servicio, y sustituyen cualquier acuerdo anterior.

¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Ponte en contacto:

Consulta también nuestra Política de Privacidad y nuestra página de Seguridad.