Datenschutzerklärung

Konto & Abrechnung

Wenn Sie ein OpenWhispr-Konto erstellen, erheben wir das Minimum, das zu dessen Verwaltung nötig ist:

• Registrierung per E-Mail/Passwort: E-Mail, Name und ein gehashtes Passwort (wir speichern Ihr Passwort niemals im Klartext)
• Anmeldung mit Google, Microsoft oder Apple: E-Mail, Name und grundlegendes Profil von diesem Anbieter. Ihr Passwort für diesen Anbieter erhalten wir niemals.
• Kostenpflichtige Pläne: Abrechnungsdaten, die von Stripe verarbeitet werden. Wir speichern Ihre Kunden-ID und den Status Ihres Abonnements, niemals Ihre vollständige Kartennummer.
• Sitzungsdatensätze zur Authentifizierung und automatischen Sitzungserneuerung, einschließlich der IP-Adresse und des Browser- oder Gerätetyps jeder angemeldeten Sitzung, die wir verwenden, um Ihr Konto zu schützen
• Website-Cookies für Analyse und Werbung, abhängig von Ihren Cookie-Einstellungen (Opt-in im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz, andernorts Opt-out). Siehe unsere Cookie-Richtlinie.

Stimme, Audio und Transkriptionen

Die Desktop-App bietet drei Transkriptionsmodi; die mobile App bietet lokale Verarbeitung und OpenWhispr Cloud. Sie wählen den, der zu Ihren Anforderungen passt, und können ihn jederzeit in den Einstellungen ändern.

• Lokale Verarbeitung. OpenWhispr kann die Sprache-zu-Text-Umwandlung vollständig auf Ihrem Gerät mit lokalen Open-Source-Modellen ausführen. Wenn Sie diesen Modus wählen, wird kein Audio irgendwohin übertragen.
• Eigenen API-Schlüssel verwenden. Wenn Sie Ihren eigenen API-Schlüssel für einen Drittanbieter zur Transkription bereitstellen, wird Ihr Audio zur Verarbeitung unter Ihrem Konto direkt an diesen Anbieter gesendet. Es gilt dessen Datenschutzerklärung. Wir sehen, speichern oder leiten dieses Audio nicht weiter.
• OpenWhispr Cloud. Unser verwalteter Transkriptionsdienst. Audio wird an unsere API oder, bei der Live-Transkription, direkt an einen unserer Sprache-zu-Text-Anbieter gesendet, in Echtzeit verarbeitet und von uns nicht gespeichert. Für jede Transkription speichern wir einen Nutzungsdatensatz (Wortzahl, Anbieter, Modell und Länge), um den Dienst zu betreiben und abzurechnen, nicht jedoch den Text selbst, es sei denn, Sie aktivieren das Cloud-Backup. Wir verwenden Ihre Daten nicht zum Training von KI-Modellen. Auf unserer Sicherheitsseite finden Sie die Trainings-Opt-outs; die aktuelle Anbieterliste steht in der Tabelle der Unterauftragsverarbeiter weiter unten.

Audio-Aufbewahrung (Desktop-App, standardmäßig aktiviert). Die Desktop-App bewahrt aufgenommenes Diktat-Audio standardmäßig 30 Tage lang auf Ihrem Gerät auf, damit Sie es überprüfen oder erneut verarbeiten können, und löscht es danach automatisch. Sie können in den Einstellungen einen kürzeren oder längeren Zeitraum (bis zu 90 Tage) wählen oder die Funktion deaktivieren. Aufbewahrtes Audio wird niemals mit OpenWhispr Cloud synchronisiert; es verlässt Ihr Gerät nur, wenn Sie eine Aufnahme erneut transkribieren lassen, und geht dann an den von Ihnen ausgewählten Transkriptionsdienst. Besprechungsaufnahmen werden nicht aufbewahrt (siehe „Aufnahme des Systemtons“ unten).

Transkribierter Text wird in einer lokalen SQLite-Datenbank auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn Sie in der Desktop-App das Cloud-Backup aktivieren (standardmäßig deaktiviert, in kostenpflichtigen Plänen verfügbar), werden Ihre Transkriptionen – der endgültige Text und der Rohtext vor der Bereinigung – zusätzlich in unserer Cloud-Datenbank gespeichert, damit sie auf all Ihren Geräten erscheinen. Die mobile App speichert den Diktatverlauf nur auf Ihrem Gerät.

Benutzerdefiniertes Wörterbuch. Wenn Sie Wörter oder Phrasen (Fachbegriffe, Namen, Jargon) hinzufügen – oder OpenWhispr sie aus Ihren Korrekturen lernt –, werden diese auf Ihrem Gerät gespeichert und als Hinweis an Ihren Anbieter für Transkription und KI-Bereinigung gesendet. Ist das Cloud-Backup aktiviert, wird Ihr Wörterbuch zudem mit unserer Cloud-Datenbank synchronisiert. Sie werden für nichts anderes verwendet.

Notizen und KI-Agentengespräche

Notizen werden auf Ihrem Gerät in einer lokalen SQLite-Datenbank gespeichert. Eine Notiz kann einen Titel, einen Textinhalt, KI-verbesserte Versionen (sofern Sie die Verbesserungsfunktion nutzen) und – bei Besprechungsnotizen – das Besprechungstranskript sowie die aus Ihrer Kalendereinladung übernommene Teilnehmerliste enthalten.

Cloud-Backup und Teilen (optional). Wenn Sie das Cloud-Backup aktivieren (in kostenpflichtigen Plänen verfügbar), werden Ihre Notizen, Ordner, Ihr Wörterbuch und Ihre Snippets – und in der Desktop-App auch Ihre Agentengespräche und Transkriptionen – in unserer Cloud-Datenbank gespeichert (Neon, ruhend verschlüsselt), sodass Sie geräteübergreifend darauf zugreifen können. Das Backup ist in der Desktop-App standardmäßig deaktiviert und in der mobilen App standardmäßig aktiviert; Sie können es jederzeit deaktivieren. Notizen, die Sie teilen, und Notizen in Teambereichen werden unabhängig von dieser Einstellung in unserer Cloud gespeichert. Befindet sich eine Notiz in unserer Cloud, senden wir ihren Text an OpenAI, um sie für die Suche zu indexieren. Audio wird niemals synchronisiert. Die Insights-Synchronisierung, ein separates Opt-in, lädt Zähler ohne Inhalte hoch (Wortzahlen, Datum und Uhrzeit jedes Diktats, Dauern und Modelltypen).

Der KI-Agent (optional). Wenn Sie den KI-Agenten verwenden, werden Ihr Prompt und alle Tool-Ergebnisse (Notizen, die er liest, Kalenderereignisse, die er abfragt, Websuchen, Zwischenablage-Inhalte, deren Bearbeitung Sie anfordern) an den von Ihnen konfigurierten KI-Anbieter gesendet oder verbleiben auf Ihrem Gerät, wenn Sie ihn mit einem lokalen Modell ausführen. Unabhängig vom verwendeten Modell laufen Websuchen des Agenten über OpenWhispr an unseren Suchanbieter Exa, und ist das Cloud-Backup aktiviert, werden Notizsuchen von unserer Cloud beantwortet, die zur Verarbeitung der Suche OpenAI nutzt. Über OpenWhispr Cloud führt der Agent zudem ein Langzeitgedächtnis Ihrer Gespräche, das von unserem Anbieter Mem0 gespeichert wird, damit er sich an früheren Kontext erinnern kann; dieses Gedächtnis wird gelöscht, wenn Sie Ihr Konto löschen.

Lokale semantische Suche. Notizen werden auf Ihrem Gerät von einem kleinen, lokal laufenden Embedding-Modell für die Suche indexiert, und dieser Index auf dem Gerät verlässt niemals Ihren Rechner. In unserer Cloud gespeicherte Notizen werden zusätzlich dort indexiert, wie oben beschrieben.

Kalender (optional)

Die Verbindung eines Kalenders ist optional. Sie können Google Calendar oder einen Kalender von Microsoft Outlook / Microsoft 365 verbinden oder OpenWhispr auf einem Mac die App „Kalender“ lesen lassen. OpenWhispr liest Ihre Kalenderliste und anstehenden Ereignisse (schreibgeschützt – wir erstellen, bearbeiten oder löschen niemals etwas) und verwendet diese Daten, um:

• Sie zu benachrichtigen, wenn eine geplante Besprechung kurz vor dem Beginn steht
• einen Titel für Ihre Besprechungsnotiz auf Basis des Ereignisnamens vorzuschlagen
• die Teilnehmer der Kalendereinladung an diese Notiz anzuhängen

Anstehende Ereignisse werden lokal zusammen mit Ihren Notizen und Transkriptionen zwischengespeichert. Die Verbindung besteht direkt zwischen Ihrem Gerät und Ihrem Kalenderanbieter; wir speichern Ihren Kalender nicht auf unseren Servern, geben ihn nicht weiter und verwenden ihn nicht für Werbung oder KI-Training. Ereignisdetails gelangen nur dann an unsere Server und an Ihren KI-Anbieter, wenn Sie den KI-Agenten danach fragen, und Titel und Teilnehmerliste einer Besprechungsnotiz werden mit der Notiz synchronisiert, wenn diese gesichert oder geteilt wird.

Trennen Sie die Verbindung in den OpenWhispr-Einstellungen, um den lokalen Cache zu löschen, oder widerrufen Sie den Zugriff jederzeit über Ihre Berechtigungen Ihres Google-Kontos oder die App-Berechtigungen Ihres Microsoft-Kontos.

Eingeschränkte Nutzung (Limited Use). Die Verwendung und Weitergabe von Informationen, die OpenWhispr von Google-APIs erhält, an andere Apps entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).

Signale zur Besprechungserkennung

OpenWhispr kann erkennen, wenn eine Besprechung stattfindet, um anzubieten, eine Notiz zu erstellen. Dazu überwacht es ausschließlich auf Ihrem Gerät zwei Dinge:

• Ob bekannte Besprechungs-Apps (Zoom, Teams, Webex, FaceTime) auf Ihrem Computer laufen
• Ob eine Anwendung derzeit Ihr Mikrofon verwendet (unter macOS, Windows und Linux)

OpenWhispr erfasst nicht, was diese anderen Apps tun, was sie aufnehmen oder wer am Gespräch teilnimmt. Es kennt nur die binäre Tatsache, dass „eine Besprechungs-App geöffnet ist“ oder „das Mikrofon in Verwendung ist“. Diese Signale werden ausschließlich im Arbeitsspeicher gehalten und niemals irgendwohin gesendet (wenn Sie die Debug-Protokollierung aktivieren, vermerkt die lokale Protokolldatei der App, welche Besprechungs-App erkannt wurde). Sie können die Besprechungserkennung in den Einstellungen deaktivieren.

Aufnahme des Systemtons (optional). OpenWhispr kann sowohl Ihr Mikrofon als auch den Ton anderer Apps aufnehmen, um beide Seiten einer Besprechung transkribieren zu können. Dies funktioniert unter macOS 14.2 oder höher, wo Sie zunächst die macOS-Berechtigung „Systemton-Aufnahme“ erteilen müssen, sowie unter Windows und Linux. Besprechungsaudio von Ihrem Mikrofon und von anderen Apps wird während der Aufnahme verarbeitet und nicht aufbewahrt. Um Sprecher zu unterscheiden, kann die App eine temporäre Arbeitskopie auf Ihrem Computer ablegen, die sie nach der Verarbeitung löscht.

Funktionen auf Basis der Bedienungshilfen

Wenn Sie OpenWhispr zum ersten Mal zum Einfügen einer Transkription verwenden, fragt es nach der Bedienungshilfen-Berechtigung Ihres Betriebssystems. Wir nutzen diese für zwei Dinge:

• Automatisches Einfügen: fügt Ihren transkribierten Text in das gerade fokussierte Textfeld ein, damit Sie nicht manuell kopieren und einfügen müssen.
• Korrekturlernen: bis zu 30 Sekunden nach dem Einfügen beobachtet OpenWhispr das fokussierte Textfeld auf Änderungen, die Sie an dem eingefügten Text vornehmen. Wenn Sie ein falsch geschriebenes Wort korrigieren, fügt OpenWhispr das korrigierte Wort Ihrem benutzerdefinierten Wörterbuch hinzu (siehe oben), damit künftige Transkriptionen genauer werden. Der beobachtete Text wird niemals an OpenWhispr oder einen Dritten gesendet. Sie können dies in den Einstellungen mit „Automatisch aus Korrekturen lernen“ deaktivieren.

Sie können die Bedienungshilfen-Berechtigung jederzeit in den Einstellungen Ihres Betriebssystems widerrufen, wodurch beide Funktionen deaktiviert werden.

Dienstprotokolle (OpenWhispr Cloud)

Wenn Sie OpenWhispr Cloud nutzen, erfassen unsere Server technische Angaben zu jeder Anfrage, damit wir den Dienst betreiben, abrechnen, Support dafür leisten und Fehler beheben können:

• Länge, Größe und Format des Audios
• Sprache-zu-Text-Anbieter, Modell, Verarbeitungszeit, Sprache und Wortzahl
• Anbieter des KI-Modells, Modell, Verarbeitungszeit und Token-Zahlen
• Umlaufzeiten und Fehlerinformationen, einschließlich Fehlermeldungen unserer Anbieter
• Client-Informationen (Client-Typ und App-Version)

Diese Datensätze sind mit Ihrem Konto und mit einer zufälligen ID für jede App-Sitzung verknüpft und enthalten niemals Ihr Audio oder den von Ihnen diktierten Text. Wir verwenden sie, um OpenWhispr zu betreiben, Support dafür zu leisten und es zu verbessern sowie um zu erkennen, welche Marketingkanäle aktive Nutzer bringen; sie werden niemals verkauft oder an Werbetreibende weitergegeben. Sie werden für Anfragen an OpenWhispr Cloud unabhängig von Ihren Einstellungen erfasst – die Einstellung „Nutzungsanalysen“ in der Desktop-App schaltet sie derzeit nicht ab.

Empfehlungsprogramm (optional)

Wenn Sie am Empfehlungsprogramm teilnehmen, erheben wir:

• Ihren eindeutigen Empfehlungscode und die von Ihnen versendeten Einladungen
• Die E-Mail-Adressen der von Ihnen eingeladenen Personen (auf unsere Server hochgeladen, damit wir Conversions nachverfolgen und Missbrauch verhindern können)
• Aufrufe Ihres Empfehlungslinks (IP-Adresse, User-Agent, verweisende URL)
• Ob eine Empfehlung zu einer Registrierung oder einem Abonnement führt

Wir senden einer empfangenden Person nur dann eine E-Mail, wenn Sie die Einladung selbst auslösen. Empfehlungsdaten werden verwendet, um Prämien zuzuordnen und Missbrauch zu verhindern – nichts anderes.

Mobile Apps: Analyse, Attribution und In-App-Käufe

Unsere mobilen Apps enthalten einige wenige Softwarekomponenten von Drittanbietern (sogenannte SDKs), die die Desktop-App nicht enthält. Sie helfen uns zu verstehen, wie die Apps genutzt werden und welches Marketing wirkt, und sie wickeln In-App-Käufe ab. Wir verwenden die dabei erhobenen Daten, um das Produkt zu verbessern und unser Marketing zu messen und auszubauen. Keiner dieser Anbieter erhält jemals Ihr Audio, Ihre Transkriptionen, Notizen oder Agentengespräche.

• AppsFlyer (Attribution und App-Analyse). Zeigt uns, welche Anzeigen und Kampagnen zu Installationen und Abonnements führen und wie die App genutzt wird, damit wir das Produkt verbessern und unser Marketingbudget sinnvoll einsetzen können. AppsFlyer erhält Geräte- und Werbekennungen, die IP-Adresse, Angaben zu Gerät und Betriebssystem sowie App-Ereignisse wie Installation, App-Start, abgeschlossenes Tutorial, angezeigter Upgrade-Bildschirm, abgeschlossene Transkription (nur Quelle und Anbieter, niemals der Text) und begonnenes Abonnement, dazu eine kleine Auswahl von Eigenschaften ohne Inhaltsbezug, etwa welcher Upgrade-Bildschirm angezeigt und welches Produkt gekauft wurde. Unter iOS läuft AppsFlyer nur dann, wenn Sie das Tracking erlauben, sobald Apple Sie danach fragt; lehnen Sie ab, wird nichts an AppsFlyer übermittelt. AppsFlyer kann auch zur Messung des Marketings für unsere Desktop-App eingesetzt werden; dort erhält es dieselbe Art von Daten und niemals diktierte Inhalte.
• RevenueCat (In-App-Käufe). Erfasst und überprüft Käufe, die über den App Store oder Google Play getätigt werden, damit Ihr Plan auf allen Ihren Geräten synchron bleibt und wir unsere Abonnementumsätze nachvollziehen können. RevenueCat erhält eine zufällig vergebene Abrechnungskennung für Ihr Konto (nicht Ihre E-Mail-Adresse), den Kaufbeleg des Stores, Ihren Abonnementstatus, Gerätetyp und Betriebssystem sowie die IP-Adresse.
• Superwall (Upgrade-Bildschirme). Stellt die Upgrade-Bildschirme (Paywalls) in der App bereit und ermöglicht es uns zu testen, welche Gestaltung und welche Preise am besten funktionieren, damit wir den Upgrade-Vorgang verbessern können. Superwall erhält dieselbe zufällig vergebene Abrechnungskennung, Angaben zu Gerät, Betriebssystem und App-Version, Ihren Plan- und Nutzungsstatus (Plan, Teststatus, verbrauchte und verbleibende Wörter, Verarbeitungsmodus) sowie Ereignisse des Upgrade-Bildschirms wie angezeigt, geschlossen und gekauft.
• Sentry (Absturz- und Fehlerberichte). Erfasst Absturzberichte, Fehlermeldungen und App-Protokollmeldungen, damit wir Fehler beheben können. Sentry ist so konfiguriert, dass keine personenbezogenen Kennungen übermittelt werden; eine kurze Bildschirmaufzeichnung wird nur dann erfasst, wenn ein Fehler auftritt, wobei die angezeigten Texte maskiert werden. Fehlerberichte unterliegen demselben Schalter „Usage Analytics“ (Nutzungsanalyse) wie AppsFlyer.
• Ihre Wahlmöglichkeiten. Deaktivieren Sie „Usage Analytics“ (Nutzungsanalyse) in den App-Einstellungen unter „Privacy & Data“ (Datenschutz & Daten), um die Erhebung von Analysedaten zu beenden. Unter iOS können Sie die Tracking-Erlaubnis außerdem jederzeit unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Tracking ändern. RevenueCat und Superwall sind für den Kauf und die Verwaltung von In-App-Käufen erforderlich und lassen sich nicht gesondert abschalten.