プライバシーポリシー

アカウント・課金

OpenWhisprアカウントを作成する際、その管理に必要な最小限の情報を収集します：

• メール／パスワードでの登録： メールアドレス、氏名、ハッシュ化されたパスワード（パスワードを平文で保存することは決してありません）
• Google、Microsoft、Appleでのサインイン： そのプロバイダーから取得したメールアドレス、氏名、基本プロフィール。そのプロバイダーのパスワードを受け取ることは決してありません。
• 有料プラン： Stripeが処理する課金情報。当社が保存するのは顧客IDとサブスクリプションの状態のみで、カード番号全体を保存することは決してありません。
• 認証およびセッションの自動更新のためのセッション記録。サインイン中の各セッションのIPアドレスとブラウザまたはデバイスの種類を含み、アカウントの安全を保つために使用します
• 分析および広告のためのウェブサイトCookie（あなたのCookie設定に従います。EEA、英国、スイスではオプトイン、その他の地域ではオプトアウト）。詳しくはこちらをご覧ください： Cookieポリシー。

音声、オーディオ、文字起こし

デスクトップアプリは3つの文字起こしモードを、モバイルアプリはローカル処理とOpenWhispr Cloudを提供します。ニーズに合ったものを選択でき、設定でいつでも変更できます。

• ローカル処理。 OpenWhisprは、ローカルのオープンソースモデルを使って、音声テキスト変換をデバイス上で完結して実行できます。このモードを選択すると、音声はどこにも送信されません。
• 自分のAPIキーを使う。 サードパーティの文字起こしプロバイダー向けに自分のAPIキーを提供した場合、あなたの音声はあなたのアカウントで処理されるよう、そのプロバイダーへ直接送信されます。同プロバイダーのプライバシーポリシーが適用されます。当社はその音声を閲覧・保存・中継しません。
• OpenWhispr Cloud。 当社のマネージド文字起こしサービス。音声は当社APIに送信されるか、ライブ文字起こしの場合は当社の音声テキスト変換プロバイダーのいずれかへ直接送信され、リアルタイムで処理され、当社では保存されません。サービスの運用と課金のため、各文字起こしの利用記録（単語数、プロバイダー、モデル、長さ）を保持しますが、クラウドバックアップをオンにしない限り、テキスト自体は保持しません。当社は、あなたのデータをAIモデルの学習に使用しません。学習のオプトアウトについては、こちらをご覧ください： セキュリティページ 。現在のプロバイダー一覧は、下記の再委託先の表に記載しています。

音声の保持（デスクトップアプリ、デフォルトでオン）。 デスクトップアプリは、録音された音声入力の音声をデフォルトで30日間デバイスに保存し、後から確認や再処理ができるようにしたうえで、その後自動で削除します。これより短い期間または長い期間（最大90日）を選ぶことも、設定でオフにすることもできます。保持された音声がOpenWhispr Cloudに同期されることはありません。音声がデバイスの外に出るのは、あなたが録音の再文字起こしを選んだ場合のみで、その際は選択している文字起こしサービスに送信されます。会議の録音は保持されません（下記「システムオーディオのキャプチャ」を参照）。

文字起こしされたテキスト は、お使いのデバイス上のローカルSQLiteデータベースに保存されます。デスクトップアプリでクラウドバックアップをオンにした場合（デフォルトでオフ、有料プランで利用可能）、文字起こし（最終的なテキストと、クリーンアップ前の生のテキスト）も当社のクラウドデータベースに保存され、すべてのデバイスで表示されるようになります。モバイルアプリは、音声入力の履歴をデバイス内にのみ保存します。

カスタム辞書。 単語やフレーズ（専門用語、名前、業界用語など）を追加した場合、またはOpenWhisprがあなたの修正からそれらを学習した場合、それらはデバイスに保存され、ヒントとして文字起こしプロバイダーおよびAIクリーンアップのプロバイダーに送信されます。クラウドバックアップがオンの場合、辞書は当社のクラウドデータベースにも同期されます。それ以外の用途には使用されません。

メモとAIエージェントの会話

メモは、お使いのデバイス上のローカルSQLiteデータベースに保存されます。メモには、タイトル、本文、AIで強化されたバージョン（強化機能を使う場合）、さらに会議メモの場合はカレンダーの招待から取得した会議の文字起こしと参加者一覧を含めることができます。

クラウドバックアップと共有（任意）。 クラウドバックアップをオンにすると（有料プランで利用可能）、メモ、フォルダ、辞書、スニペット、さらにデスクトップアプリではエージェントの会話と文字起こしが、当社のクラウドデータベース（Neon、保存時に暗号化）に保存され、デバイス間でアクセスできるようになります。バックアップは、デスクトップアプリではデフォルトでオフ、モバイルアプリではデフォルトでオンで、いつでもオフにできます。共有したメモとチームスペース内のメモは、この設定にかかわらず当社のクラウドに保存されます。メモが当社のクラウドにある場合、検索用のインデックスを作成するため、そのテキストをOpenAIに送信します。音声が同期されることはありません。これとは別にオプトインするインサイトの同期では、コンテンツを含まないカウンター（単語数、各音声入力の日時、長さ、モデルの種類）がアップロードされます。

AIエージェント（任意）。 AIエージェントを使用すると、あなたのプロンプトと各種ツールの結果（読み込んだメモ、照会したカレンダー予定、ウェブ検索、依頼したクリップボードの内容）が、設定したAIプロバイダーに送信されます。ローカルモデルで実行する場合は、デバイス内にとどまります。どのモデルを使う場合でも、エージェントが実行するウェブ検索はOpenWhisprを経由して当社の検索プロバイダーであるExaに送られます。また、クラウドバックアップがオンの場合、メモの検索には当社のクラウドが応答し、その検索の処理にはOpenAIが使用されます。OpenWhispr Cloudを通じて、エージェントは会話の長期メモリも保持します。これは以前の文脈を思い出せるよう当社のプロバイダーであるMem0が保存するもので、アカウントを削除すると削除されます。

ローカルのセマンティック検索。 メモは、ローカルで動作する小型の埋め込みモデルによってデバイス上で検索用にインデックス化され、このデバイス上のインデックスがお使いのマシンから外に出ることはありません。当社のクラウドに保存されたメモは、上記のとおりクラウド上でもインデックス化されます。

カレンダー（任意）

カレンダーの連携は任意です。Google CalendarまたはMicrosoft Outlook／Microsoft 365のカレンダーを連携するか、Macでは「カレンダー」アプリの読み取りをOpenWhisprに許可できます。OpenWhisprはあなたのカレンダー一覧と今後の予定を読み取り（読み取り専用です。作成・編集・削除は決して行いません）、そのデータを次の目的に使用します：

• 予定された会議が始まる直前に通知する
• 予定名をもとに会議メモのタイトルを提案する
• カレンダーの招待参加者をそのメモに添付する

今後の予定は、メモや文字起こしとともにローカルにキャッシュされます。連携はお使いのデバイスとカレンダープロバイダーの間で直接行われ、当社はあなたのカレンダーを当社サーバーに保存せず、共有せず、広告やAIの学習にも利用しません。予定の詳細が当社サーバーとご利用のAIプロバイダーに届くのは、AIエージェントにその予定について尋ねた場合のみです。また、会議メモのタイトルと参加者一覧は、そのメモがバックアップまたは共有されている場合、メモとともに同期されます。

ローカルキャッシュを削除するにはOpenWhisprの設定から連携を解除してください。また、いつでもこちらからアクセスを取り消せます： Googleアカウントの権限、またはMicrosoftアカウントのアプリの権限。

限定的な使用。 Google APIから受け取った情報をほかのアプリへ使用・転送するOpenWhisprの行為は、限定的使用要件を含め、次に準拠します： Google APIサービスのユーザーデータポリシー。

会議検知のシグナル

OpenWhisprは会議が行われていることを検知し、メモを取るよう提案できます。そのために、デバイス上でのみ2つの事柄を監視します：

• 既知の会議アプリ（Zoom、Teams、Webex、FaceTime）がコンピューター上で実行されているかどうか
• いずれかのアプリケーションが現在マイクを使用しているかどうか（macOS、Windows、Linux）

OpenWhisprは、それらのほかのアプリが何をしているか、何を録音しているか、誰が通話に参加しているかを取得しません。「会議アプリが開いている」または「マイクが使用中である」という二者択一の事実のみを把握します。これらのシグナルはメモリ内にのみ保持され、どこかへ送信されることはありません（デバッグログをオンにした場合、アプリのローカルログファイルには検知された会議アプリが記録されます）。会議検知は設定で無効にできます。

システムオーディオのキャプチャ（任意）。 OpenWhisprは、マイクとほかのアプリから出る音声の両方を録音し、会議の双方を文字起こしできます。この機能は、macOS 14.2以降（事前にmacOSの「システムオーディオ録音」権限を付与していただく必要があります）、およびWindowsとLinuxで利用できます。会議の音声は、マイクからのものもほかのアプリからのものも録音中に処理され、保持されません。話者を区別するため、アプリがコンピューターに一時的な作業用コピーを書き込む場合がありますが、処理後に削除されます。

アクセシビリティを利用した機能

OpenWhisprで初めて文字起こしを貼り付ける際、お使いのオペレーティングシステムのアクセシビリティ権限を求めます。これは次の2つの目的で使用します：

• 自動貼り付け： フォーカスしているテキストフィールドに文字起こしされたテキストを貼り付けるので、手動でコピー＆ペーストする必要がありません。
• 修正の学習： 貼り付け後最大30秒間、OpenWhisprは貼り付けたテキストに対してフォーカス中のテキストフィールドで行われる編集を監視します。スペルの誤りを修正すると、OpenWhisprは修正後の単語をカスタム辞書（上記参照）に追加し、今後の文字起こしの精度が高まります。監視するテキストがOpenWhisprやいかなるサードパーティにも送信されることはありません。この機能は、設定の「修正から自動学習」でオフにできます。

アクセシビリティ権限はOSの設定でいつでも取り消すことができ、その場合は両方の機能が無効になります。

サービスログ（OpenWhispr Cloud）

OpenWhispr Cloudを使用すると、当社はサービスの運用、課金、サポート、修正のため、各リクエストに関する技術的な詳細を当社サーバーで記録します：

• 音声の長さ、サイズ、形式
• 音声テキスト変換のプロバイダー、モデル、処理時間、言語、単語数
• AIモデルのプロバイダー、モデル、処理時間、トークン数
• ラウンドトリップの所要時間とエラー情報（当社のプロバイダーからのエラーメッセージを含む）
• クライアント情報（クライアントの種類とアプリのバージョン）

これらの記録は、あなたのアカウントと、アプリのセッションごとのランダムなIDに紐付けられ、あなたの音声や音声入力したテキストが含まれることは決してありません。当社はこれらを、OpenWhisprの運用、サポート、改善のため、およびどのマーケティングチャネルがアクティブユーザーをもたらしているかを把握するために使用します。販売されることも、広告主と共有されることも決してありません。これらはOpenWhispr Cloudへのリクエストについて、設定にかかわらず記録されます。デスクトップアプリの「使用状況の分析」設定では、現時点ではこれらの記録は停止されません。

紹介プログラム（任意）

紹介プログラムに参加する場合、当社は次を収集します：

• あなた固有の紹介コードと、あなたが送信した招待
• あなたが招待する相手のメールアドレス（コンバージョンの追跡と不正の防止のため、当社サーバーにアップロードされます）
• あなたの紹介リンクへのアクセス（IPアドレス、ユーザーエージェント、参照元URL）
• 紹介がサインアップやサブスクリプションにつながったかどうか

受信者にメールを送るのは、あなたが招待を開始したときのみです。紹介データは報酬の帰属と不正の防止に使用され、それ以外には使用されません。

モバイルアプリ：分析、アトリビューション、アプリ内購入

当社のモバイルアプリには、デスクトップアプリにはない少数のサードパーティ製ソフトウェアキット（SDK）が含まれています。これらは、アプリがどのように使われているか、どのマーケティングが効果を上げているかを把握するのに役立ち、アプリ内購入の処理も行います。当社は、これらが収集するデータを製品の改善と、マーケティングの効果測定および拡大のために使用します。いずれの事業者も、あなたの音声、文字起こし、メモ、エージェントの会話を受け取ることは一切ありません。

• AppsFlyer（アトリビューションとアプリ分析）。 どの広告やキャンペーンがインストールやサブスクリプションにつながったか、またアプリがどのように使われているかを把握し、製品の改善とマーケティング予算の適切な配分に役立てます。デバイス識別子と広告識別子、IPアドレス、デバイスとOSの情報、およびインストール、アプリ起動、チュートリアル完了、アップグレード画面の表示、文字起こしの完了（入力元とプロバイダーのみで、本文は一切含みません）、サブスクリプション開始などのアプリイベントに加え、どのアップグレード画面が表示されたか、どの商品が購入されたかといった、コンテンツを含まない少数のプロパティを受け取ります。iOSでは、AppsFlyerはAppleから確認が表示された際にトラッキングを許可した場合にのみ動作し、許可しなかった場合は同社に何も送信されません。AppsFlyerは当社のデスクトップアプリのマーケティング測定にも使用される場合があります。その場合も受け取るのは同種のデータのみで、音声入力の内容が渡ることはありません。
• RevenueCat（アプリ内購入）。 App StoreまたはGoogle Playを通じた購入を記録・検証し、あなたのプランが複数のデバイス間で同期された状態に保たれるようにするとともに、当社がサブスクリプション収益を把握できるようにします。アカウントのランダムな請求識別子（メールアドレスではありません）、ストアの購入レシート、サブスクリプションの状態、デバイスの種類とOS、IPアドレスを受け取ります。
• Superwall（アップグレード画面）。 アプリ内のアップグレード画面（ペイウォール）を提供し、どのデザインや価格が最も効果的かをテストして、アップグレードの体験を改善できるようにします。同じランダムな請求識別子、デバイス、OS、アプリのバージョン、あなたのプランと利用状況（プラン、トライアルの状態、使用済みおよび残りの単語数、処理モード）、およびアップグレード画面のイベント（表示、閉じる、購入など）を受け取ります。
• Sentry（クラッシュ・エラーレポート）。 バグの修正に役立てるため、クラッシュレポート、エラーメッセージ、アプリのログメッセージを収集します。個人を特定する識別子は送信しない設定になっており、短い画面リプレイはエラーが発生したときのみ、画面上のテキストをマスクした状態で取得されます。エラーレポートは、AppsFlyerと同じ「Usage Analytics」の切替に従います。
• あなたの管理方法。 アプリの「Privacy & Data」（プライバシーとデータ）設定で「Usage Analytics」（利用状況の分析）をオフにすると、分析データの収集が停止します。iOSでは、設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキングから、いつでもトラッキングの許可を変更できます。RevenueCatとSuperwallはアプリ内購入の実行と管理に必要なため、個別にオフにすることはできません。